Files

39 lines
1.9 KiB
Markdown
Raw Permalink Normal View History

# Sprint 模式与吞吐事故:125 张 TD 碎片的教训
> 组织沉积教学案例;机制已入 Core,本文仅叙事。所涉机制见
> `core/rules/workflow-routing.md`filing.sprint-mode 开关)与
> `core/rules/ticket-lifecycle.md`registry-first 登记)。
## 背景
某组织在 2026-08 冲刺期发现:技术债务工单(TD)队列在数周内膨胀到
125 张碎片工单,日均新建约 9.4 张,而 8 月之前的关闭数为零。冲刺结束
时只能靠一次 115 张的批量清理来"清场"——清理本身又消耗了本该用于交付
的评审与验证容量,当周交付产能接近清零。
## 事故链
1. **逐票立案的默认**:每个验证阶段发现的债务候选都独立开票——
一次全量测试巡检就能产出十余张"发现票"。
2. **冲刺压力下无人认领**:冲刺目标压在交付票上,TD 票无人认领、
无人在意,队列只进不出。
3. **批量清场反噬产能**:清场动作本身走完整管线(评审、验证、归并),
一次性吃掉数天产能。
## 机制沉淀(已入 Core
- **registry-firstTD 登记册)**:发现先落登记行(Tier-1 形态的廉价
台账行),被排期或认领时才升票为独立工单——见
`core/rules/ticket-lifecycle.md` §登记册。
- **sprint-mode 显式降档**:冲刺期由负责人翻转
`filing.sprint-mode` 开关,登记行照写(零丢失),独立工单创建冻结
至开关回落后按正常认领升票——见 `core/rules/workflow-routing.md`
§立案降档。HIGH/MEDIUM 行不受自动回收触碰。
## 教训
- 队列的吞吐健康比单票的完整流转更重要:登记行的"零丢失 + 延迟升票"
优于"即时立案 + 无限堆积"。
- 降档必须是**显式开关 + 显式负责人**,不能靠"冲刺期间大家少开点票"
的纪律约定——纪律约定在压力下必然失效。